Cancelamento, Devolução, Troca e Reembolso

Cancelamento, Devolução, Troca e Reembolso

Nossa política de troca e devoluções atende às necessidades de nossos clientes e é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Cancelamento, devolução e troca:

Caso o cliente queira cancelar o pedido ou caso de avaria na mercadoria, favor entrar em contato pelo WhatsApp, através do número (21) 99620-9463.

O prazo para solicitação de troca ou devolução do pedido é de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento.

Reembolso:

- Em caso de pagamento via boleto bancário ou depósito, será depositado em conta corrente (dados fornecidos pelo cliente) o valor integral.

- Para pagamento feito por cartão de crédito, será notificada a administradora do cartão. O estorno ocorrerá na fatura seguinte. Porém, o prazo de ressarcimento varia de acordo da administradora do cartão.

Caso necessite de mais informações por favor entre em contato conosco.